Cómo detectar y cerrar accesos no autorizados en WhatsApp

WhatsApp permite el acceso a una misma cuenta desde múltiples dispositivos, como ordenadores, tabletas y otros teléfonos inteligentes. Sin embargo, mantener sesiones abiertas en equipos que no son de confianza puede poner en riesgo la privacidad de tus mensajes y potencialmente llevar a fraudes.

Para comprobar qué dispositivos están conectados a tu cuenta, es necesario dirigirse a la opción "Dispositivos vinculados", donde se listan todas las sesiones activas de WhatsApp.

Indicadores de acceso no autorizado

Además de revisar los dispositivos vinculados, hay otras señales que pueden indicar que tu cuenta está en riesgo. Por ejemplo, si ves mensajes enviados que no recuerdas haber escrito, cambios inesperados en tu perfil o notificaciones sobre intentos de acceso que no solicitaste.

Pasos para cerrar sesiones sospechosas

1. Abrir WhatsApp en tu teléfono.
2. Ir a la sección "Dispositivos vinculados".
3. Seleccionar la sesión o dispositivo que te genera dudas.
4. Tocar la opción "Cerrar sesión" y confirmar la acción.

Al seguir estos pasos, el dispositivo seleccionado perderá la conexión a tu cuenta. Esta opción es especialmente útil si has olvidado cerrar sesión en una computadora compartida.

Si te han robado la cuenta y WhatsApp te informa que tu número está registrado en otro dispositivo, deberás volver a registrar tu número para recuperar el acceso. Para ello, abre la aplicación, ingresa tu número telefónico y sigue las instrucciones de verificación que recibirás por SMS o llamada.

Es crucial que tu línea telefónica esté activa para recibir el código de verificación. Si has perdido el control del número o sospechas que tu tarjeta SIM fue duplicada, es necesario que contactes a tu proveedor de servicios móviles.

Una vez que recuperes el acceso a tu cuenta, es recomendable revisar nuevamente los dispositivos vinculados, cerrar cualquier sesión desconocida y habilitar la verificación en dos pasos para reforzar la seguridad. Asimismo, informa a tus contactos sobre la posible suplantación para evitar fraudes.

Mantener un control regular sobre las sesiones abiertas y activar las medidas de seguridad necesarias es fundamental para proteger tu información personal en WhatsApp.